Anders als die Gebietsplanung auf der grünen Wiese geht die Gebietsoptimierung von einer bestehenden Struktur aus. Ziel ist nicht der große Wurf, sondern die gezielte Korrektur: einzelne Postleitzahlgebiete wechseln den Besitzer, Grenzverläufe werden begradigt, Überlast wird abgebaut – mit möglichst wenig Unruhe im Kundenstamm.
Typische Anlässe
- Personalwechsel: Ein Gebiet wird frei und soll auf Nachbarn verteilt oder neu besetzt werden.
- Wachstum oder Schrumpfung: Einzelne Gebiete platzen aus allen Nähten, andere tragen sich nicht mehr.
- Fusionen und Vertriebsumbauten: Zwei Außendienstorganisationen müssen zusammengeführt werden.
- Neue Strategie: Key-Account-Strukturen, neue Produktlinien oder geänderte Besuchsfrequenzen verschieben die Arbeitslast – erkennbar auch in der Tourenplanung.
Woran Sie Optimierungsbedarf erkennen
Ein schneller Gebiets-Check auf der Karte zeigt es meist deutlich: Das stärkste Gebiet hat das Dreifache des schwächsten an Potenzial. Fahrzeitanteile über 30 Prozent der Arbeitszeit. Kunden, die näher am Nachbargebiet liegen als am eigenen Betreuer. Solche Kennzahlen lassen sich mit RegioGraph Planning oder easymap professional je Gebiet ausweisen und vergleichen – die Grundlage jedes Umsatzcontrollings auf Gebietsebene.
Behutsam optimieren in fünf Schritten
- Ist-Struktur mit Umsätzen, Potenzialen und Fahrzeiten auf der Karte abbilden
- Zielgrößen und Restriktionen definieren (z. B. „maximal 10 % Kundenwechsel")
- Optimierungsvorschläge rechnen lassen und manuell verfeinern
- Varianten mit den Betroffenen auf der Karte durchsprechen – Transparenz schafft Akzeptanz
- Umsetzung stichtagsbezogen dokumentieren und ins CRM übernehmen
Selbst optimieren: RegioGraph Planning und easymap professional bringen Optimierungsfunktionen mit und sind in unserem Landkarten-Shop erhältlich. Alternativ optimieren wir Ihre Struktur als Dienstleistung – inklusive Vorher-Nachher-Vergleich je Mitarbeiter.